کتاب بازاریابی خدمات (Service Marketing) ترجمه دکترحسین پور و دکتررضا محمدکاظمی
فصل 3، 4، 5
ادراکات خدمات مشتری
انتظارات مشتری از خدمات
رفتار مصرف کننده در خدمات
دانلود فایل
عنوان: فصل سه، چهار و پنج کتاب
حجم: 4.27 مگابایت
کتاب بازاریابی خدمات (Service Marketing) ترجمه دکترحسین پور و دکتررضا محمدکاظمی
فصل 3، 4، 5
ادراکات خدمات مشتری
انتظارات مشتری از خدمات
رفتار مصرف کننده در خدمات
دانلود فایل
عنوان: فصل سه، چهار و پنج کتاب
حجم: 4.27 مگابایت