دانشکده کارآفرینی -دانشگاه تهران

دانشکده کارآفرینی -دانشگاه تهران

این وبلاگ برای اطلاع رسانی به دانشجویانِ کارشناسی ارشدِ کارآفرینی ایجاد شده است، از تمامی دوستان خواستارم که در جهت بهتر شدن و کامل شدن وبلاگ ما را در این مهم یاری نمایند.

با سپاس
یگانه مهاجر


امکان جستجو در محتوای وبلاگ‌ فراهم شده است (به کادر پایین دقت فرمایید)

طبقه بندی موضوعی دروس
آخرین نظرات
نویسندگان

کتاب بازاریابی خدمات (Service Marketing) ترجمه دکترحسین پور و دکتررضا محمدکاظمی

فصل 3، 4، 5 

ادراکات خدمات مشتری

انتظارات مشتری از خدمات

رفتار مصرف کننده در خدمات

 

دانلود فایل
عنوان: فصل سه، چهار و پنج کتاب
حجم: 4.27 مگابایت
 

 

 

 

نظرات  (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی